CTI – Communications. Technology. Innovations. (149)

Фокус на приоритетах в сфере защиты информации
14.10.2020 11:39 Товары и услуги
Фокус на приоритетах в сфере защиты информации
Экономический кризис, вызванный пандемией коронавируса и связанные с ним попытки сокращения расходов, оптимизации бизнес-процессов, а также массовый перевод сотрудников на удаленную работу - всё это подстегнуло рост интереса к решениям по защите информации и заставляет бизнес пересматривать модели...
Бизнес-интегратор CTI выступил на онлайн конференции CCWF 2020
03.04.2020 17:38 Мероприятия
Бизнес-интегратор CTI выступил на онлайн конференции CCWF 2020
Компания CTI, крупнейший бизнес-интегратор решений и услуг в области клиентского обслуживания, приняла участие в XIX Международном форуме Call Center World Forum 2020 (CCWF), который впервые прошёл в онлайн-формате.Пандемия коронавируса и последствия мартовских распоряжений правительства России и...
H3C наделил компанию CTI высшим статусом - Advanced Certified Partner.
02.03.2020 13:54 Новости
H3C наделил компанию CTI высшим статусом - Advanced Certified Partner
Бизнес-интегратор CTI подписал партнерское соглашение с компанией Н3С о совместной реализации программы по развитию и продвижению ИТ-решений. Н3С является крупнейшим производителем оборудования для построения инфраструктуры ЦОД и сетей корпоративного уровня. Продуктовый портфель компании...
Мониторинг ИТ-сервисов – базовое условие отношения к своему бизнесу
18.02.2020 13:48 Товары и услуги
Мониторинг ИТ-сервисов – базовое условие отношения к своему бизнесу
Любая компания, желающая обеспечить максимальное качество предоставляемых ИТ-сервисов, приходит к необходимости внедрения комплексной системы мониторинга. Опыт крупных компаний говорит о том, что эффект от внедрения заметен сразу: существенно сокращается время реакции на аварийные сообщения, а...
CTI оптимизировали работу крупнейшего контактного центра России.
13.02.2020 15:07 Товары и услуги
CTI оптимизировали работу крупнейшего контактного центра России
Сегодня компании, работающие с массовым потребителем на рынке с высокой конкуренцией, имеют две глобальные задачи, каждую из которых приходится решать в процессе работы и не просто решать, а постоянно совершенствовать текущий результат. Это – оптимизация расходов и улучшение клиентского опыта...
"Что имеем - храним": Постгарантийная поддержка от CTI
12.02.2020 12:08 Товары и услуги
"Что имеем - храним": Постгарантийная поддержка от CTI
Многие компании имеют парк оборудования, закупленного 5, 10 и даже 15 лет назад, которое продолжает эффективно справляться с необходимыми задачами. Но для поддержания его функционирования требуется качественное и квалифицированное обслуживание. Сегодня миграцию на новую IT-инфраструктуру могут...
CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов.
23.01.2020 11:13 Новости
CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов
Ведущий системный интегратор CTI признан компанией Cisco партнером года в 2019 году по направлению Collaboration и стал первой в России компанией, которая была аккредитована по программам сопровождения и обслуживания Lifecycle Advantage. Сотрудничая с Cisco с 2002 года, компания CTI в совокупности...
Облачный контактный центр от CTI: быстро, удобно, безопасно
04.09.2019 12:37 Товары и услуги
Облачный контактный центр от CTI: быстро, удобно, безопасно
Бизнес сегодня – это в первую очередь хорошо организованные коммуникации. От них зависит и прибыль, и все бизнес-процессы компании. Высокий уровень клиентского сервиса в последние годы стал неоспоримым синонимом успеха и развития. В текущей рыночной ситуации даже небольшие компании используют...
CTI – золотой партнер Omilia
17.07.2019 12:46 Новости
CTI – золотой партнер Omilia
Системный интегратор CTI стал обладателем золотого партнерского статуса компании Omilia, разработчика интеллектуальной разговорной платформы. Сотрудничество с компанией Omilia происходит в рамках стратегического развития направления «Контактные центры» компании CTI, в частности, для расширения...
CTI успешно завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в Росбанке
15.07.2019 12:58 Новости
CTI успешно завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в Росбанке
Системный интегратор CTI внедрил в Росбанке систему CTI Omni для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания, которая позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов банка, поступающие в контакт-центр из текстовых каналов коммуникаций. CTI Omni является разработкой Департамента...
Взгляд CTI на современный ЦОД и цифровую трансформацию
10.07.2019 11:50 Новости
Взгляд CTI на современный ЦОД и цифровую трансформацию
Российский рынок ИТ-инфраструктуры переживает трансформацию, которая связана как с глобальной сменой парадигмы потребления ИТ, так и с локальными экономическими особенностями экономики. Происходящая на рынке смена способа реализации ИТ-решений привела к тому, что заказчики вместо закупки...
CTI - сервисный партнер Huawei
03.07.2019 17:11 Новости
CTI - сервисный партнер Huawei
Компания CTI, ведущий системный интегратор, стала сертифицированным сервисным партнером Huawei. Компании присвоен статус Certified Service Partner по направлению Enterprise. Данный статус свидетельствует о высоком уровне экспертизы компании в области сервисного обслуживания серверного и сетевого...
CTI на Positive Hack Days 2019
20.05.2019 12:02 Мероприятия
CTI на Positive Hack Days 2019
Компания CTI примет участие в международном форуме по практической безопасности Positive Hack Days 2019 и выступит партнером форума. На стенде CTI можно будет вживую протестировать различные решения по кибербезопасности и защите от атак. А также обсудить проблемы обеспечения безопасности при...
"Весенний рост CTI: компания подтвердила компетенции в новой специализации Cisco"
15.04.2019 16:22 Новости
Весенний рост CTI: компания подтвердила компетенции в новой специализации Cisco
Компания CTI, ведущий системный интегратор, получила новую специализацию Advanced Service Provider Architecture Specialized Partner в программе сертификации Cisco. Обладая золотым партнерским статусом вендора и являясь одним из самых титулованных его партнеров в России, CTI продолжает наращивать...
CTI представил решения в сфере облачной безопасности на Profit Security Day в Казахстане
20.11.2018 16:40 Новости
CTI представил решения в сфере облачной безопасности на Profit Security Day в Казахстане
Компания CTI представила участникам Profit Security Day основные решения и подходы к защите облачных приложений, а также новые облачные сервисы безопасности для мобильных пользователей, платформ и устройств вне периметра корпоративной сети. Не секрет, что большинство данных уже оторвались от...
CTI Contact Center Conference: новые решения и тренды индустрии контактных центров
02.11.2018 17:10 Мероприятия
CTI Contact Center Conference: новые решения и тренды индустрии контактных центров
25 - 27 октября 2018 года состоялась конференция CTI Contact Center Conference. Ежегодно компания CTI собирает своих клиентов и ключевых партнеров в области контактных центров. На этот раз местом проведения был выбран Ереван. Подход к эффективной коммуникации стремительно меняется, средств...
Contact Centers Week: омниканальные решения для КЦ от CTI
04.10.2018 13:48 Мероприятия
Contact Centers Week: омниканальные решения для КЦ от CTI
С 29 октября по 1 ноября 2018 года в Москве состоится IX Неделя Контактных Центров Contact Centers Week. CCW – ежегодное мероприятие, зарекомендовавшее себя среди профессионалов в области коммуникаций и представителей бизнеса. Участников ждут доклады экспертов, презентации новейших технологий...
Решения по безопасности от CTI
28.09.2018 14:11 Мероприятия
Решения по безопасности от CTI
Fortinet Security Day 2018: интеграционные решения по безопасности от CTI для трансформации IT-инфраструктуры. Компания CTI выступила партнером Fortinet Security Day 2018 – ежегодного мероприятия компании Fortinet, посвященному решениям по информационной безопасности и защищенным сетям – и...
CTI выступила спонсором Positive Hack Days 2018
24.05.2018 13:15 Мероприятия
CTI выступила спонсором Positive Hack Days 2018
В Центре международной торговли в Москве состоялся Positive Hack Days – международный форум по практической безопасности. CTI, системный интегратор, выступил спонсором PHDays, который ежегодно собирает российских и зарубежных разработчиков, специалистов в области информационной безопасности (ИБ) и...
CTI, Dell EMC и VMware рассказали о гиперконвергентных решениях
04.05.2018 13:49 Мероприятия
CTI, Dell EMC и VMware рассказали о гиперконвергентных решениях
Системный интегратор CTI совместно с компаниями Dell EMC и VMware провел отраслевую встречу, посвященную решениям, ускоряющим цифровую трансформацию и помогающим раскрыть весь потенциал ИТ-инфраструктуры. Эксперты рассказали директорам и ИТ-руководителям крупных предприятий, как оптимизировать...
CTI подвела итоги Call Center World Forum
27.03.2018 17:53 Мероприятия
CTI подвела итоги Call Center World Forum
CTI поддержала XVII Call Center World Forum, крупнейшее региональное событие индустрии контактных центров (КЦ) в России и в Восточной Европе. Компания в десятый раз выступила спонсором мероприятия, прошедшего 20-21 марта в Москве в отеле Radisson Slavyanskaya. Эксперты CTI рассказали о концепциях...
CTI выступит генеральным спонсором потока «Контактные центры» на Cisco Connect – 2018
22.03.2018 17:36 Мероприятия
CTI выступит генеральным спонсором потока «Контактные центры» на Cisco Connect – 2018
CTI выступит генеральным спонсором потока «Контактные центры» крупнейшей ИКТ-конференции Cisco Connect – 2018. Мероприятие пройдет 3-4 апреля в московском Центре международной торговли под девизом «От сложного к простому». Эксперты компании расскажут об актуальных тенденциях отрасли и собственных...
CTI обеспечивает комплексное ИТ сопровождение торговой сети Finn Flare
17.03.2018 21:29 Товары и услуги
CTI обеспечивает комплексное ИТ сопровождение торговой сети Finn Flare
Компания CTI в начале 2018 года продлила ранее заключенный аутсорсинговый контракт на поддержку ИТ-инфраструктуры магазинов финской торговой сети Finn Flare. Оказание работ осуществляется по договору с соблюдением жестких требований SLA, как по времени реагирования на инцидент, так и по времени...
CTI объявляет об открытии демоцентра HPE Synergy
17.02.2018 12:26 Новости
CTI объявляет об открытии демоцентра HPE Synergy
CTI объявляет о развертывании демонстрационного стенда, позволяющего испытать возможности первой в мире платформы для построения компонуемой инфраструктуры – HPE Synergy. Показ проводится в головном офисе CTI в Москве. Всем желающим предлагается уникальная возможность «вживую» изучить и...
CTI представит на Contact Centers Week 2017 омниканальную платформу
23.10.2017 12:32 Мероприятия
CTI представит на Contact Centers Week 2017 омниканальную платформу
С 30 октября по 2 ноября 2017 в Москве, Holiday Inn Sokolniki, пройдет ежегодная конференция Contact Centers Week, VIII Неделя Контактных Центров. В мероприятии примут участие более 400 руководителей и ведущих специалистов контакт-центров. В ходе CC Week будут представлены доклады экспертов и...
Лидеры ИТ-индустрии обсудят вопросы кибербезопасности на CTI Security Day
13.10.2017 11:56 Мероприятия
Лидеры ИТ-индустрии обсудят вопросы кибербезопасности на CTI Security Day
17 октября состоится очередное ежегодное мероприятие CTI Security Day, посвященное новейшим трендам в области информационной безопасности. Бизнес-ужин пройдет при участии представителей Cisco и Group IB. В центре внимания экспертов будут вопросы формирования комплексной стратегии компании в области...
CTI Contact Center Conference 2017: курс на омниканальность
09.10.2017 12:30 Мероприятия
CTI Contact Center Conference 2017: курс на омниканальность
21-23 сентября в Грузии состоялась выездная конференция Contact Center Conference 2017, организованная системным интегратором CTI. На мероприятии, объединившем на своей площадке более 40 участников, выступили лидеры ИТ-индустрии: Zoom, eGain, Cisco, ЦРТ, Dell EMC и Jabra. Эксперты обсудили...
CTI представила свои разработки в области промышленного Интернета вещей
28.07.2017 19:10 Новости
CTI представила свои разработки в области промышленного Интернета вещей
Системный интегратор CTI в июне 2017 года принял участие в VI форуме «Информационные технологии на службе оборонно-промышленного комплекса России» в Ижевске и CIO конгрессе «Камские огни-2017» в Перми. Александр Криницин, руководитель направления развития бизнеса IoT компании CTI, выступил на...
CTI приняла участие в Profit Callcenter Day 2017 в Казахстане
14.07.2017 20:51 Новости
CTI приняла участие в Profit Callcenter Day 2017 в Казахстане
Системный интегратор CTI принял участие во второй ежегодной конференции Profit Callcenter Day 2017 – центральном событии в индустрии контактных центров (КЦ) в Среднеазиатском регионе. Более 200 руководителей контакт-центров и IT-директоров посетили мероприятие, которое прошло 16 июня в городе...
Подходы к построению современных IT-инфраструктур на CTI Data Center Day
23.06.2017 11:13 Мероприятия
Подходы к построению современных IT-инфраструктур на CTI Data Center Day
Системный интегратор CTI провел вторую ежегодную выездную конференцию CTI Data Center Day. На одной площадке были собраны заказчики и ключевые партнеры – лидеры мирового и российского рынка в направлении построения современных IT-инфраструктур в центрах обработки данных (ЦОД): Cisco, Dell EMC, HPE...
CTI стал партнером года Dell EMC
09.06.2017 18:19 Новости
CTI стал партнером года Dell EMC
Системный интегратор CTI получил награду «Партнер года» Dell EMC в номинации «Комплексные проекты». Церемония награждения лучших партнеров по итогам 2016 года прошла на конференции Dell EMC Partner Conference 2017 26 апреля в Москве. На мероприятии организатор представил свою новую стратегию и...
На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital
31.05.2017 11:33 Новости
На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital
Системный интегратор CTI 18 мая провел очередное заседание Contact Center Club. Встреча была посвящена трансформации контактных центров (КЦ) в эпоху Digital: как КЦ должны перестроить свою работу в новых условиях, чтобы остаться конкурентоспособными и прибыльными. CTI Contact Center Club в...
CTI завершил очередной этап модернизации контактного центра ПАО «Ростелеком» в Сибири
24.05.2017 17:24 Новости
CTI завершил очередной этап модернизации контактного центра ПАО «Ростелеком» в Сибири
Системный интегратор CTI завершил очередной этап модернизации и расширения одного из крупнейших в России центров обработки вызовов – контакт-центра (КЦ) макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» (г. Барнаул). В рамках модернизации было внедрено дополнительно 696 рабочих мест операторов...
CTI представил новые решения на конференции Cisco Connect-2017
21.04.2017 14:47 Новости
CTI представил новые решения на конференции Cisco Connect-2017
Системный интегратор CTI принял участие в конференции Cisco Connect-2017, которая проводится ежегодно и собирает крупнейших экосистемных производителей оборудования и ПО. Мероприятие прошло 4-5 апреля в Центре международной торговли. На форуме компания CTI выступила интегратором Internet of Things...
CTI планирует нарастить продажи услуг по продуктам Dell EMC на 90%
11.04.2017 18:32 Новости
CTI планирует нарастить продажи услуг по продуктам Dell EMC на 90%
Компания CTI планирует увеличить объем продаж услуг Dell EMC на 90% в 2017 году в связи с получением компанией статуса сервисного партнера Dell EMC. Статус сертифицированного сервисного партнера предоставляет право обслуживать проданные корпоративным заказчикам клиентские и серверные решения Dell...
CTI представила решения для Omni channel на CCWF 2017
07.04.2017 11:53 Новости
CTI представила решения для Omni channel на CCWF 2017
Системный интегратор CTI принял участие в XVI Международном бизнес-форуме Call Center World Forum (CCWF, 21-22 марта), где представил свою концепцию омниканального обслуживания клиентов в контактных центрах (КЦ). Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, выступил с докладом на...
CTI построила ЦОД на базе решений Cisco для банка «Левобережный»
24.03.2017 13:25 Новости
CTI построила ЦОД на базе решений Cisco для банка «Левобережный»
CTI, российский системный интегратор, завершил строительство центра обработки данных (ЦОД) для банка «Левобережный» в Новосибирске. Новый дата-центр обеспечил банку потенциал для дальнейшего развития IT-инфраструктуры. Развитие бизнеса банка сформировало новые требования к беспрерывному...
CTI построила ЦОД для продовольственной сети «Мария-Ра»
12.03.2017 00:20 Новости
CTI построила ЦОД для продовольственной сети «Мария-Ра»
CTI завершила строительство основного центра обработки данных (ЦОД) сети продуктовых магазинов «Мария-Ра» в г. Барнаул. Интегратор CTI и ритейлер заключили 5-ти летний сервисный контракт на обслуживание инфраструктуры дата-центра. «Мария-Ра» – крупная сеть с более чем 850-ю магазинами на...
CTI получила от HPE награду в номинации «Эффективность и развитие»
22.02.2017 11:43 Новости
CTI получила от HPE награду в номинации «Эффективность и развитие»
CTI получила от Hewlett Packard Enterprise (HPE) награду в номинации «Эффективность и развитие» на ежегодной встрече партнеров в Москве 16 февраля. Мероприятие организовано HPE и Treolan. В мероприятии приняли участие директора и топ-менеджеры ведущих российских IT-компаний. Организаторы рассказали...
CTI получила статус HPE Silver Partner
30.01.2017 14:20 Новости
CTI получила статус HPE Silver Partner
Компания CTI, российский интегратор, получила статус HPE Silver Partner. Данный статус подтверждает способность системного интегратора обеспечивать высокий уровень продаж продуктов HP. «Последние несколько лет CTI показывает значительное увеличение продаж продуктов HPE, — отмечает Антон Якушин...
Cisco назвала CTI лучшим партнером в области Collaboration
29.12.2016 10:46 Новости
Cisco назвала CTI лучшим партнером в области Collaboration
CTI, российский интегратор, признан лучшим партнером Cisco в области внедрения решений для совместной работы. Награждение прошло на партнерской конференции Cisco, которая состоялась в Москве 15 декабря. Мировой лидер в области информационных технологий собрал российских сертифицированных партнеров...
О преимуществах миграции бизнес-платформ с RISC-архитектур на x86
20.12.2016 15:10 Новости
О преимуществах миграции бизнес-платформ с RISC-архитектур на x86
Компания СTI, российский интегратор, 7 декабря провела бизнес-завтрак в элегантном ресторане «Ностальжи» на Чистых прудах. Спикеры рассказали о миграции бизнес-приложений с RISC-систем на х86 платформы. Свое видение ситуации изложили представители компаний CTI, Atos/Bull, NetApp. Тема...
CTI Data Center Day собрал ключевых партнеров направления ЦОД
23.11.2016 17:53 Мероприятия
CTI Data Center Day собрал ключевых партнеров направления ЦОД
CTI, российский интегратор, 28 октября провел CTI Data Center Day. Впервые мероприятие проводилось за городом, в Hilton Garden Inn Moscow New Riga. На одной площадке выступили ключевые партнеры компании в рамках направления Центров Обработки Данных (ЦОД): Dell EMC, VMware, Commscope, Veritas...
CTI модернизировала ЦОД для сервиса заказа такси «Максим»
23.11.2016 16:53 Новости
CTI модернизировала ЦОД для сервиса заказа такси «Максим»
CTI, российский интегратор, обладатель статуса Cisco Gold Partner, модернизировал Центр Обработки Данных (ЦОД) для внутренних ресурсов сервиса заказа такси «Максим». Обновленные сервисы соединили более 150 городов в 5-ти странах мира, где работает компания «Максим». С целью повышения безопасности...
CTI успешно прошла самый масштабный в своей истории аудит Cisco
22.11.2016 11:59 Новости
CTI успешно прошла самый масштабный в своей истории аудит Cisco
CTI, российский интегратор, успешно прошел самый масштабный за всю историю компании ресертификационный аудит Cisco. Без единого замечания компания подтвердила аудируемые статусы и компетенции: Gold Certified Partner, Master Collaboration, Master Security, Cloud & Managed Service Provider (CMSP)...
CTI представила эффективные решения для бизнес-коммуникаций
11.11.2016 18:06 Новости
CTI представила эффективные решения для бизнес-коммуникаций
CTI, российский интегратор, выступил интеллектуальным партнером Форума финансовых директоров: финансовая стратегия компании. Никита Догадченко, руководитель направления унифицированных коммуникаций CTI, рассказал участникам о способах оптимизации IT-расходов компании, сопутствующих продуктах и...
CTI представила решения для банковских контактных центров
11.11.2016 14:19 Новости
CTI представила решения для банковских контактных центров
CTI, российский интегратор, представил решения для наиболее эффективной работы банковских контактных центров в рамках III Международного форума «Вся банковская автоматизация 2016». С докладом выступил Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI. Спикер рассказал о продуктах...
Интегрированная система менеджмента компании CTI успешно сертифицирована по трем стандартам ISO
28.10.2016 14:56 Новости
Интегрированная система менеджмента компании CTI успешно сертифицирована по трем стандартам ISO
CTI, российский интегратор, объявляет об успешном прохождении аудита на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 и ISO/IEC 27001. Аудит выполнил Британский институт стандартов (BSI), от которого компания CTI получила положительные рекомендации и отличные отзывы о...
CTI и Cisco представили новые коммуникационные решения для бизнеса
19.10.2016 11:31 Новости
CTI и Cisco представили новые коммуникационные решения для бизнеса
CTI и Cisco провели бизнес-завтрак, посвященный корпоративным коммуникациям. Спикеры представили одно из самых передовых решений для конференцсвязи ‒ Cisco Meeting Server и продемонстрировали его возможности. Докладчики рассказали о всей линейке продуктов для корпоративных коммуникаций:...
CTI представила облачные технологии на Cloud Day 2016
14.10.2016 17:08 Товары и услуги
CTI представила облачные технологии на Cloud Day 2016
CTI, первый в России Intercloud-партнер Cisco в области глобальных облачных услуг, приняла участие в конференции Cloud Day 2016. Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, представил слушателям полный жизненный цикл реализации облачных проектов от консалтинга до сервисной...
>