Сегодня воскресенье, 02.10.2022: публикаций: 46026
26.03.2020 13:48
Товары и услуги.
Просмотров всего: 3193; сегодня: 1.

На фоне коронавируса РСХБ расширил дистанционные услуги для челябинцев

На фоне коронавируса РСХБ расширил дистанционные услуги для челябинцев

Клиенты Россельхозбанка из Челябинской и Курганской областей получили расширенные возможности в сфере дистанционного обслуживания. Финансовая организация ввела дополнительные опции из-за ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Для действующих клиентов запущен новый автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России - бесплатный).

«С помощью “Голосового помощника” можно получать информацию о состоянии своего счета, операциям по счету или карте, платежам по кредиту (при наличии установленного “кодового слова”). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, клиентам совершенно не обязательно идти в офис или даже разговаривать с живым оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню - достаточно просто озвучить интересующую тему или вопрос и помощник сам предоставит вам ответ», - рассказали в головном офисе РСХБ в Москве.

Помимо этого, клиентам банка по-прежнему доступно совершение различных операций по переводу денег по номеру карты или телефона, погашению кредитов и оплате коммунальных услуг через мобильное приложение.

Кроме того, с января 2020 года новые клиенты могут открыть счет или вклад и совершать все финансовые операции, не выходя из дома, в любое время с помощью Единой биометрической системы. Граждане России, зарегистрированные на портале госуслуг и ранее посетившие офис любого банка для сдачи биометрических образцов в ЕБС (лицо и голос), имеют возможность стать клиентом банка дистанционно с использованием компьютера или мобильного устройства.

«Даже в условиях самоизоляции или при переходе на удаленную работу Россельхозбанк обеспечивает клиентам полную доступность финансовых услуг. И потенциальные клиенты, и действующие смогут совершать онлайн покупки и другие финансовые операции в любое время. В сложившихся условиях для ограничения контактов мы рекомендуем пользоваться именно дистанционными каналами», - отметила директор Челябинского филиала Россельхозбанка Людмила Попова.

В среду, 25 марта, губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписал указ о дополнительных ограничительных мероприятиях в рамках введения режима повышенной готовности в связи с профилактикой распространения коронавируса. В частности, до особого распоряжения приостановлены занятия в школах и других образовательных учреждениях, а жителям региона старше 65 лет рекомендовано воздержаться от выходов на улицу, а также введен еще ряд профилактических мер.

По данным на 26 марта в Челябинской области число заболевших коронавирусом достигло восьми человек. В таких условиях бесконтактные услуги РСХБ приобретают решающее значение.


Ньюсмейкер: Челябинский региональный филиал Россельхозбанка — 186 публикаций
Поделиться:

Группа: Группа "Россельхозбанк" (3107)

Интересно:

Компания «АГРИСОВГАЗ» трудоустроила беженцев из Донбасса
29.09.2022 19:45 Новости
Компания «АГРИСОВГАЗ» трудоустроила беженцев из Донбасса
Компания «АГРИСОВГАЗ», один из крупнейших производителей металлоконструкций в России, трудоустроила беженцев из Донбасса, что стало значимым событием в реализуемой с мая 2022 года серии мероприятий по помощи переселенцам, размещенным на территории Калужской области. С начала военной операции более...
27.09.2022 09:32 Аналитика
66% москвичей были счастливы в детстве, и хотят дворам вернуть игры
Как показывают многочисленные исследования, сделанные в последние 30 лет, наше детство, опыт взаимодействия с людьми и средой в начале жизни по сути формируют наш мозг, закладывая способность или неспособность работать с эмоциями, справляться со стрессом и т.д. Полноценное и счастливое детство...
20.09.2022 11:50 Новости
В Russian Design District откроется школа Business Way
В жилом культурно-образовательном кластере Russian Design District откроется предпринимательская школа для детей Business Way. Оператором школы станет сеть частных образовательных центров «Путь к успеху». Ученики Business Way получат базовые знания в области предпринимательства, освоят...
20.09.2022 01:39 Товары и услуги
Топ-10 самых доступных новостроек для инвесторов в старой Москве
Вместе с обычными покупателями постепенно на рынок новостроек Москвы возвращаются инвесторы. Во II квартале появилось более 30 новых проектов, а это значит, что расширился выбор у инвесторов, которые вкладываются в котлован. Аналитики «Метриум» собрали десять проектов новостроек на котловане с...
Красный Лиман: Русский дух кубанских казаков
19.09.2022 17:28 Интервью, мнения
Красный Лиман: Русский дух кубанских казаков
“Сегодня, 14 сентября, находясь в городе Красный Лиман, мы осуществляем выдачу гуманитарного груза жителям. Обстановка в городе остаётся стабильной. У нас всё хорошо, администрация продолжает работать”,- говорит глава города на видеокамеру телефона. И эту запись активно распространяют российские...